Como atualizar dados via planilha na Kiip

A funcionalidade de atualização via planilha permite alterar informações de múltiplos colaboradores de forma rápida e padronizada, sem necessidade de editar cadastro por cadastro.

Neste guia, você aprenderá como atualizar dados utilizando a planilha de importação.

⏱️ Tempo estimado: 5 a 10 minutos

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1.  Acessar a opção de atualização

Acesse Pessoas > Colaboradores.

Selecione os colaboradores que deverão ter os dados incluídos na exportação.

Observação Importante: Caso não selecione nenhum colaborador, o sistema irá considerar automaticamente todos os colaboradores ativos para a exportação.

Clique em Ações em massa.

Selecione a opção Atualizar via planilha.

2. Selecionar os campos para atualização

Na tela exibida, selecione os campos que deseja atualizar.

Após selecionar, clique em Continuar.

O sistema irá gerar a planilha contendo apenas os campos escolhidos.

📌 Dica Kiip:

  • A planilha exibirá os dados atuais do cadastro para que sejam mantidos ou editados, com exceção de campos com múltiplas respostas (ex: cargos e salários), para estes, os dados virão vazios para que, justamente, sejam informadas novas respostas no cadastro.
3. Baixar o modelo de planilha

Após clicar em Continuar, selecione:

  • Baixar .csv ou Baixar .xlsx

4.  Preencher a planilha

Atualize as informações necessárias na planilha.

⚠️ Atenção:

  • Não edite o ID e mantenha os dados no padrão sugerido na planilha.

  • Os dados preenchidos substituirão as informações anteriores no sistema.
5. Importar a planilha preenchida

Acesse novamente Pessoas > Ações em massa > Atualizar via planilha.

Anexe o arquivo preenchido e confirme o envio.

Após o sistema exibir a mensagem de confirmação, os dados já serão atualizados no cadastro.

⚠️ Erros comuns

Situação

Como resolver

Caso a importação do arquivo .xlsx apresente erro, recomendamos realizar o envio utilizando o formato .csv.

Em alguns casos, o arquivo .xlsx pode sofrer alterações automáticas de formatação (como datas, números e CPF), o que pode gerar inconsistências na validação do sistema.
  1. Baixe novamente a planilha modelo.

  2. Selecione a opção Baixar .csv.

  3. Preencha os dados sem alterar a estrutura das colunas.

  4. Realize a importação utilizando o arquivo .csv.

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Observação Importante

O formato .csv costuma apresentar maior compatibilidade na importação e reduz o risco de erro por formatação automática do Excel.

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