Pessoas: Published Ordered Base de Conhecimentos: : | Kiip Community Published Ordered Base de Conhecimentos: Pessoas Helprace RSS https://kiip.helprace.com/s1-base-de-conhecimento/knowledgebase/top/c10-pessoas?format=rss Como desligar um colaborador A funcionalidade de desligamento permite registrar a saída do colaborador na plataforma, mantendo o histórico das informações para controle e relatórios.

Neste guia, você aprenderá como realizar o desligamento corretamente.

⏱️ Tempo estimado: 2 a 4 minutos

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1. Acessar a lista de colaboradores

Acesse Pessoas > Colaboradores.

Localize o colaborador que será desligado.

2. Iniciar o desligamento

O registro do desligamento pode ser realizado de duas formas:

✔️ Opção 1: Pelo cadastro do colaborador

Clique sobre o nome do colaborador.

No campo indicado, selecione a nova situação desejada.

Clique em Salvar para confirmar.

✔️ Opção 2: Pelos três pontos[_cuted_]

]]> Wed, 25 Mar 2026 20:05:06 +0000 https://kiip.helprace.com/i72-como-desligar-um-colaborador https://kiip.helprace.com/i72-como-desligar-um-colaborador Kiip Team Kiip Team A funcionalidade de desligamento permite registrar a saída do colaborador na plataforma, mantendo o histórico das informações para controle e relatórios.

Neste guia, você aprenderá como realizar o desligamento corretamente.

⏱️ Tempo estimado: 2 a 4 minutos

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1. Acessar a lista de colaboradores

Acesse Pessoas > Colaboradores.

Localize o colaborador que será desligado.

2. Iniciar o desligamento

O registro do desligamento pode ser realizado de duas formas:

✔️ Opção 1: Pelo cadastro do colaborador

Clique sobre o nome do colaborador.

No campo indicado, selecione a nova situação desejada.

Clique em Salvar para confirmar.

✔️ Opção 2: Pelos três pontos (⋯)

Na coluna Ações, clique nos três pontos (⋯) ao lado do colaborador.

Selecione a opção Desligar.

Selecione a opção correspondente à alteração de status.

Confirme a ação para concluir a atualização.

 

3. Preencher as informações do desligamento

Informe os dados solicitados, como:

  • Data de desligamento
  • Motivo do desligamento
  • Outras informações obrigatórias exibidas na tela

Após o preenchimento, clique em “Confirmar Desligamento”.



4. Desligamento Líderes

Caso o colaborador a ser desligado possua a função de “Líder” na plataforma, o sistema irá solicitar a seleção de um líder substituto. 

Após realizar as configurações, clique em “Avançar”, e preencha os campos de “Data do desligamento” e “Motivo do desligamento” e confirme o desligamento.



➡️ Veja aqui o passo a passo para efetuar o desligamento no Kiip Ponto.

]]> Como alterar o status do colaborador na Kiip A alteração de status permite atualizar a situação do colaborador na plataforma (ex: em atividade, férias, afastado, desligado, etc.).

Neste guia, você aprenderá como realizar essa alteração de forma simples e rápida.

⏱️ Tempo estimado: 1 a 2 minutos

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1.  Acessar a lista de colaboradores

Acesse Pessoas > Colaboradores.

Localize o colaborador que deseja atualizar.

2.  Alterar o status

A alteração pode ser realizada de duas maneiras:

✔️ Opção 1: Através dos três pontos (⋯)

Na coluna Ações, clique nos três pontos (⋯) ao lado do colaborador.

Selecione a opção correspondente à alteração de status.

Confirme a ação para[_cuted_]

]]> Wed, 25 Mar 2026 17:49:24 +0000 https://kiip.helprace.com/i61-como-alterar-o-status-do-colaborador-na-kiip https://kiip.helprace.com/i61-como-alterar-o-status-do-colaborador-na-kiip Kiip Team Kiip Team A alteração de status permite atualizar a situação do colaborador na plataforma (ex: em atividade, férias, afastado, desligado, etc.).

Neste guia, você aprenderá como realizar essa alteração de forma simples e rápida.

⏱️ Tempo estimado: 1 a 2 minutos

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1.  Acessar a lista de colaboradores

Acesse Pessoas > Colaboradores.

Localize o colaborador que deseja atualizar.

2.  Alterar o status

A alteração pode ser realizada de duas maneiras:

✔️ Opção 1: Através dos três pontos (⋯)

Na coluna Ações, clique nos três pontos (⋯) ao lado do colaborador.

Selecione a opção correspondente à alteração de status.

Confirme a ação para concluir a atualização.

✔️ Opção 2: Através do cadastro do colaborador

Clique sobre o nome do colaborador.

No campo indicado, selecione a nova situação desejada.

Clique em Salvar para confirmar.

📌 Dicas Kiip:
  • Verifique se a alteração está alinhada com a situação real do colaborador.
  • Algumas mudanças de status podem alterar permissões no sistema.
  • Alguns status atualizam automaticamente, como: de “em admissão” para “em atividade”, ou “ em férias” a partir da utilização do módulo de férias.
]]> Como exportar dados na Kiip A funcionalidade de exportação permite extrair informações dos colaboradores para análise, conferência ou controle interno.

Neste guia, você aprenderá como exportar os dados pela plataforma.

⏱️ Tempo estimado: 1 a 3 minutos

______________________________________________________________________________________

1. Acessar a opção de exportação

Acesse Pessoas > Colaboradores.

Selecione os colaboradores que deverão ter os dados incluídos na exportação.

Observação Importante: Caso não selecione nenhum colaborador, o sistema irá considerar automaticamente todos os colaboradores cadastrados para a exportação

2.  Realizar a exportação

Clique em Ações em massa > Exportar.

3.  Selecionar os dados para exportação

Após clicar em Exportar dados, será exibida uma tela com[_cuted_]

]]> Wed, 25 Mar 2026 17:49:33 +0000 https://kiip.helprace.com/i60-como-exportar-dados-na-kiip https://kiip.helprace.com/i60-como-exportar-dados-na-kiip Kiip Team Kiip Team A funcionalidade de exportação permite extrair informações dos colaboradores para análise, conferência ou controle interno.

Neste guia, você aprenderá como exportar os dados pela plataforma.

⏱️ Tempo estimado: 1 a 3 minutos

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1. Acessar a opção de exportação

Acesse Pessoas > Colaboradores.

Selecione os colaboradores que deverão ter os dados incluídos na exportação.

Observação Importante: Caso não selecione nenhum colaborador, o sistema irá considerar automaticamente todos os colaboradores cadastrados para a exportação

2.  Realizar a exportação

Clique em Ações em massa > Exportar.

3.  Selecionar os dados para exportação

Após clicar em Exportar dados, será exibida uma tela com as opções de informações disponíveis para exportação.

Selecione os campos que deseja incluir no arquivo.

Após selecionar as informações, clique em "Iniciar exportação".

O sistema iniciará a geração do arquivo automaticamente.

]]> Como atualizar dados via planilha na Kiip A funcionalidade de atualização via planilha permite alterar informações de múltiplos colaboradores de forma rápida e padronizada, sem necessidade de editar cadastro por cadastro.

Neste guia, você aprenderá como atualizar dados utilizando a planilha de importação.

⏱️ Tempo estimado: 5 a 10 minutos

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1.  Acessar a opção de atualização

Acesse Pessoas > Colaboradores.

Selecione os colaboradores que deverão ter os dados incluídos na exportação.

Observação Importante: Caso não selecione nenhum colaborador, o sistema irá considerar automaticamente todos os colaboradores ativos para a exportação.

Clique em Ações em massa.

Selecione a opção Atualizar via planilha.

2. Selecionar os campos para[_cuted_]

]]> Wed, 25 Mar 2026 17:49:43 +0000 https://kiip.helprace.com/i59-como-atualizar-dados-via-planilha-na-kiip https://kiip.helprace.com/i59-como-atualizar-dados-via-planilha-na-kiip Kiip Team Kiip Team A funcionalidade de atualização via planilha permite alterar informações de múltiplos colaboradores de forma rápida e padronizada, sem necessidade de editar cadastro por cadastro.

Neste guia, você aprenderá como atualizar dados utilizando a planilha de importação.

⏱️ Tempo estimado: 5 a 10 minutos

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1.  Acessar a opção de atualização

Acesse Pessoas > Colaboradores.

Selecione os colaboradores que deverão ter os dados incluídos na exportação.

Observação Importante: Caso não selecione nenhum colaborador, o sistema irá considerar automaticamente todos os colaboradores ativos para a exportação.

Clique em Ações em massa.

Selecione a opção Atualizar via planilha.

2. Selecionar os campos para atualização

Na tela exibida, selecione os campos que deseja atualizar.

Após selecionar, clique em Continuar.

O sistema irá gerar a planilha contendo apenas os campos escolhidos.

📌 Dica Kiip:

  • A planilha exibirá os dados atuais do cadastro para que sejam mantidos ou editados, com exceção de campos com múltiplas respostas (ex: cargos e salários), para estes, os dados virão vazios para que, justamente, sejam informadas novas respostas no cadastro.
3. Baixar o modelo de planilha

Após clicar em Continuar, selecione:

  • Baixar .csv ou Baixar .xlsx

4.  Preencher a planilha

Atualize as informações necessárias na planilha.

⚠️ Atenção:

  • Não edite o ID e mantenha os dados no padrão sugerido na planilha.

  • Os dados preenchidos substituirão as informações anteriores no sistema.
5. Importar a planilha preenchida

Acesse novamente Pessoas > Ações em massa > Atualizar via planilha.

Anexe o arquivo preenchido e confirme o envio.

Após o sistema exibir a mensagem de confirmação, os dados já serão atualizados no cadastro.

⚠️ Erros comuns

Situação

Como resolver

Caso a importação do arquivo .xlsx apresente erro, recomendamos realizar o envio utilizando o formato .csv.

Em alguns casos, o arquivo .xlsx pode sofrer alterações automáticas de formatação (como datas, números e CPF), o que pode gerar inconsistências na validação do sistema.
  1. Baixe novamente a planilha modelo.

  2. Selecione a opção Baixar .csv.

  3. Preencha os dados sem alterar a estrutura das colunas.

  4. Realize a importação utilizando o arquivo .csv.

__________________________________________________

Observação Importante

O formato .csv costuma apresentar maior compatibilidade na importação e reduz o risco de erro por formatação automática do Excel.

]]> Como adicionar colaboradores via planilha na Kiip A funcionalidade de importação via planilha permite cadastrar múltiplos colaboradores de forma rápida e padronizada.

Neste guia, você aprenderá a adicionar colaboradores utilizando uma planilha modelo da plataforma.

⏱️ Tempo estimado: 5 a 10 minutos

______________________________________________________________________________________

1. Acessar ações em massa

Acesse Pessoas > Colaboradores.

Clique na opção “Ações em massa”.

Selecione a opção Adicionar via planilha.

2. Baixar o modelo de planilha

Após selecionar a opção, será exibida a tela Adicionar via planilha com as orientações gerais.

Clique em:

  • Baixar .csv ou Baixar .xlsx

Escolha o formato desejado e faça o download da planilha padrão de importação.

3. Preencher a[_cuted_]

]]> Wed, 25 Mar 2026 17:49:57 +0000 https://kiip.helprace.com/i58-como-adicionar-colaboradores-via-planilha-na-kiip https://kiip.helprace.com/i58-como-adicionar-colaboradores-via-planilha-na-kiip Kiip Team Kiip Team A funcionalidade de importação via planilha permite cadastrar múltiplos colaboradores de forma rápida e padronizada.

Neste guia, você aprenderá a adicionar colaboradores utilizando uma planilha modelo da plataforma.

⏱️ Tempo estimado: 5 a 10 minutos

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1. Acessar ações em massa

Acesse Pessoas > Colaboradores.

Clique na opção “Ações em massa”.

Selecione a opção Adicionar via planilha.

2. Baixar o modelo de planilha

Após selecionar a opção, será exibida a tela Adicionar via planilha com as orientações gerais.

Clique em:

  • Baixar .csv ou Baixar .xlsx



Escolha o formato desejado e faça o download da planilha padrão de importação.

3. Preencher a planilha corretamente

Preencha os dados dos colaboradores na planilha baixada.

⚠️ Atenção:

  • Não altere a estrutura das colunas.
  • Preencha todos os campos obrigatórios (sinalizados com *).
4. Importar a planilha preenchida

Após realizar o preenchimento:

Acesse novamente Pessoas > Ações em massa > Adicionar via planilha.

Anexe o arquivo preenchido e inicie a importação.

O sistema fará a validação dos dados e realizará o cadastro dos colaboradores.

5. Definir as ações após a importação

Após a validação, será exibida a tela de confirmação informando a quantidade de pessoas válidas para inclusão.

Nesta etapa, você deverá definir:

Envio do link de admissão:

  • Selecionar se deseja enviar o link de admissão para que os colaboradores preencham os dados restantes; ou
  • Optar por não enviar o link de admissão.

Acesso ao sistema:

  • Definir se os colaboradores terão acesso ao sistema; ou
  • Selecionar que não terão acesso neste momento.

Após revisar as opções, clique em Finalizar importação.

📌 Dicas Kiip:
  • Caso haja inconsistências, o sistema indicará os erros antes da finalização.
  • O envio do link de admissão pode ser realizado posteriormente, se necessário.
  • O acesso ao sistema pode ser concedido a qualquer momento após o cadastro.
⚠️ Erros comuns

Situação

Como resolver

Caso a importação do arquivo .xlsx apresente erro, recomendamos realizar o envio utilizando o formato .csv.

Em alguns casos, o arquivo .xlsx pode sofrer alterações automáticas de formatação (como datas, números e CPF), o que pode gerar inconsistências na validação do sistema.
  1. Baixe novamente a planilha modelo.

  2. Selecione a opção Baixar .csv.

  3. Preencha os dados sem alterar a estrutura das colunas.

  4. Realize a importação utilizando o arquivo .csv.

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Observação Importante

O formato .csv costuma apresentar maior compatibilidade na importação e reduz o risco de erro por formatação automática do Excel.

]]> Como enviar/reenviar o link de admissão na Kiip Reenviar o link de admissão é simples e rápido. Essa ação permite que o colaborador receba novamente o acesso para preenchimento dos dados e anexar os documentos necessários.

Neste guia, você aprenderá a reenviar o link de admissão através da Kiip.

⏱️ Tempo estimado: 1 a 2 minutos

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1. Acessar a lista de colaboradores

Acesse Pessoas > Colaboradores.

Localize o colaborador com status “Em admissão”.

2. Reenviar link de admissão

O reenvio pode ser feito de duas formas:

✔️ Opção 1 - Através do ícone de envio:

Clique diretamente no ícone, na coluna de "Ações".

O link será reenviado automaticamente[_cuted_]

]]> Wed, 25 Mar 2026 17:50:07 +0000 https://kiip.helprace.com/i57-como-enviar-reenviar-o-link-de-admiss%C3%A3o-na-kiip https://kiip.helprace.com/i57-como-enviar-reenviar-o-link-de-admiss%C3%A3o-na-kiip Kiip Team Kiip Team Reenviar o link de admissão é simples e rápido. Essa ação permite que o colaborador receba novamente o acesso para preenchimento dos dados e anexar os documentos necessários.

Neste guia, você aprenderá a reenviar o link de admissão através da Kiip.

⏱️ Tempo estimado: 1 a 2 minutos

______________________________________________________________________________________

1. Acessar a lista de colaboradores

Acesse Pessoas > Colaboradores.

Localize o colaborador com status “Em admissão”.

2. Reenviar link de admissão

O reenvio pode ser feito de duas formas:

✔️ Opção 1 - Através do ícone de envio:

Clique diretamente no ícone, na coluna de "Ações".

O link será reenviado automaticamente para o e-mail cadastrado do colaborador.

✔️ Opção 2 - Pelos três pontos (⋯)

Clique nos três pontos (⋯) na coluna de ações ao lado do colaborador com status “Em admissão”.

Selecione a opção “Reenviar link de admissão”.

O sistema enviará um novo e-mail com o link atualizado.

📌 Dicas Kiip: 
  • Verifique se o e-mail cadastrado está correto antes de reenviar.
  • Oriente o colaborador a verificar a caixa de spam/lixo eletrônico.
]]> Como cadastrar um novo colaborador na Kiip Adicionar novos colaboradores de forma rápida e correta é essencial para garantir que eles tenham acesso às ferramentas e informações necessárias desde o primeiro dia.

Neste guia, você vai aprender a cadastrar um novo colaborador na Kiip, definir documentos e enviar o link admissional.

⏱️Tempo estimado: 3 a 5 minutos

1.  Adicionar pessoa

Acesse Pessoas › Adicionar Pessoa:

2. Preencher dados obrigatórios

Preencha os dados básicos para a admissão.

📌 Dica Kiip: Os campos obrigatórios estão marcados com um asterisco (*). 

3. Definir contratos e documentos

Se a empresa possui modelos de contratos configurados, selecione os documentos que deverão ser[_cuted_]

]]> Wed, 25 Mar 2026 17:50:17 +0000 https://kiip.helprace.com/i45-como-cadastrar-um-novo-colaborador-na-kiip https://kiip.helprace.com/i45-como-cadastrar-um-novo-colaborador-na-kiip Kiip Team Kiip Team Adicionar novos colaboradores de forma rápida e correta é essencial para garantir que eles tenham acesso às ferramentas e informações necessárias desde o primeiro dia.

Neste guia, você vai aprender a cadastrar um novo colaborador na Kiip, definir documentos e enviar o link admissional.

⏱️Tempo estimado: 3 a 5 minutos

1.  Adicionar pessoa

Acesse Pessoas › Adicionar Pessoa:

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2. Preencher dados obrigatórios

Preencha os dados básicos para a admissão.

📌 Dica Kiip: Os campos obrigatórios estão marcados com um asterisco (*). 

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3. Definir contratos e documentos

Se a empresa possui modelos de contratos configurados, selecione os documentos que deverão ser gerados e/ou enviados para assinatura eletrônica.

➡️ Como configurar modelos de documentos

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4. Conceder acesso e finalizar

Na tela final, você pode escolher entre:

  • ✅ Enviar o link de admissão online para o colaborador preencher seus dados.

  • ✍️ Preencher manualmente todas as informações e concluir o cadastro.

Após revisar, clique em Finalizar.

O cadastro será concluído e o status alterado para Em admissão.

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💡 Dicas adicionais

 

⚠️ Erros comuns

Situação Como resolver
Documentos com informações faltantes Após os dados do cadastro serem preenchidos, acessar o módulo Documentos e atualizar o documento gerado.
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